מדיניות פרטיות

מכללת מקדמים (להלן: "החברה" או "המכללה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ובמערכותיה, ופועלת לשמור על המידע הנאסף בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לאמור, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן השימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.

האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.

תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

---

1. איסוף מידע

בעת שימוש באתר או בהרשמה לשירותי המכללה, נאסף מידע הבא:

• פרטים אישיים שמסרת (שם מלא, טלפון, דוא"ל, תחום עניין, וכד').

• מידע טכני על פעילותך באתר (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות וכו’).

• מידע נוסף הנמסר במהלך שיחות טלפון, טפסי יצירת קשר או הרשמה לקורסים.

ובהרחבה:

• אנו אוספים שני סוגי מידע:
  • מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

בעת הרשמה לוובינר (הדרכה אינטרנטית): שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. מידע זה משמש אותנו לצורך שליחת קישור לוובינר, תזכורות, וכן לצורך שליחת הצעות להרשמה לקורסים ושירותים נוספים (בכפוף להסכמתך לדיוור).

בעת הבעת עניין או הרשמה לקורס: פרטים שתמסור לנו לצורך בדיקת התאמה או שריון מקום בקורס (פרונטלי, דיגיטלי או בזום).

בעת ביצוע תשלום: אנו אוספים מידע הדרוש לביצוע התשלום באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. פרטי האשראי המלאים אינם נשמרים במערכותינו אלא מעובדים באופן מוצפן (Tokenization).

בעת הרשמה לרשימת דיוור (ניוזלטר): שם מלא ודוא"ל.

בעת יצירת קשר: שם מלא, דוא"ל, טלפון ותוכן הפנייה.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.

עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קבצי עוגיות הם קבצי טקסט קטנים שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים באתר.

---

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

• יצירת קשר עם מתעניינים ונרשמים לקורסים.

• מתן שירות, תמיכה והשלמת עסקאות.

• שליחת עדכונים, הצעות או חומרים שיווקיים (בכפוף להסכמה).

• שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי ובקרת איכות השירות.

ובהרחבה:

1. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?
   • אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

מטרת איסוף ועיבוד המידע	סוג המידע הנאסף	הבסיס החוקי לעיבוד
השתתפות בוובינרים והדרכות.	שם, דוא"ל, טלפון.	קיום חוזה: אספקת הגישה לוובינר; הסכמה: לצורך שליחת הצעות שיווקיות לקורסים במהלך ולאחר הוובינר.
אספקת שירותים, קורסים דיגיטליים וגישה לתכנים באמצעות מערכת "רב מסר" / "סקולר".	שם, דוא"ל, טלפון, פרטי עסקה.	קיום חוזה: עיבוד המידע חיוני לקיום ההתחייבות כלפיך לספק גישה לתכנים הלימודיים (לרבות העברת פרטיך למערכת הלימוד החיצונית על מנת להנפיק לך שם משתמש וסיסמה אישיים לקבלת גישה לתכני הקורס שרכשת).
שליחת דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים.	שם וכתובת דוא"ל.	הסכמה: העיבוד מתבצע רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת להצטרף לרשימת הדיוור.
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.	שם, דוא"ל, טלפון, תוכן הפנייה.	אינטרס לגיטימי: לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו.
שיפור ותחזוקת האתר, ניתוח סטטיסטי.	נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות).	אינטרס לגיטימי: להבין כיצד משתמשים באתר שלנו על מנת לשפר את השירותים.
פרסום מותאם אישית ורימרקטינג.	נתוני גלישה אנונימיים (באמצעות עוגיות ופיקסלים).	הסכמה: באמצעות אישורך לקובצי Cookie שיווקיים.
עמידה בהוראות הדין.	פרטי עסקאות, חשבוניות.	חובה חוקית: שמירת תיעוד לצורכי מס וניהול ספרים כנדרש בחוק.

 

עם מי אנו חולקים את המידע?

• • אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
    • פלטפורמות שידור והדרכה: אנו משתמשים בפלטפורמות כגון Zoom לצורך העברת הוובינרים והקורסים. בעת השימוש בהן, כפוף המידע שלך (כגון שם תצוגה ותמונת וידאו) גם למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.
    • מערכות דיוור וניהול למידה: כגון "רב מסר" ו-Schooler, המשמשות אותנו לרישום, שליחת תזכורות לוובינר ואספקת תכני הקורס הדיגיטלי.
    • סליקה: חברות סליקה מאובטחות לצורך חיוב העסקה והפקת חשבוניות.
    • תחזוקה ופיתוח: צוותי פיתוח אתרים ותחזוקה טכנית המקבלים גישה לנתונים לצורך טיפול בתקלות ושיפור האתר.
    • פלטפורמות ניתוח, שיווק וניטור התנהגות: אנו משתפים מידע טכני ונתוני גלישה (הנאספים באמצעות קוקיז ופיקסלים) עם פלטפורמות פרסום וניתוח כדוגמת Google (Analytics, Ads), Meta ו-TikTok. כמו כן, אנו עושים שימוש בכלי ניטור חווית משתמש (כגון Hotjar או Crazy Egg) המנתחים את דפוסי השימוש באתר בצורה אגרגטיבית. השימוש בכלים אלו נועד לניתוח תנועה, שיפור ממשק המשתמש והתאמת תכנים שיווקיים, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
    • רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
    • יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.
  • העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון Google, Facebook וספקי שירותי דיוור) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.

 

הבהרות נוספות ומסירת מידע

• • • בעל מאגר המידע: לצורך החוק, אוראל משאש, המפעיל את האתר, הוא "בעל השליטה" במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.
    • חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת פרטי התקשרות ופרטי הזמנה בסיסיים, לא נוכל להשלים את הזמנתכם ולאשר אותה. ללא מסירת כתובת דוא"ל, לא נוכל לשלוח לך אישור הזמנה או לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך. המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.

---

3. שמירת המידע ואבטחתו

המכללה נוקטת באמצעים סבירים ומתקדמים כדי לשמור על סודיות המידע ולהגן עליו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
יחד עם זאת, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.

---

4. מסירת מידע לצד שלישי

המכללה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך מתן השירות (כגון חברות דיוור, ספקי תשלום או אחסון נתונים).

• לפי דרישת רשויות מוסמכות על פי דין.

• לצורך הגנה משפטית במקרה של הפרת תנאי שימוש או נזק לחברה.

 

זכויותיך בנוגע למידע האישי

• על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
  • זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
  • זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
  • הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
• אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

 

הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:

• • גולש שהשאיר פרטים באתר, ומאשר בהסכמתו דיוור ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
  • אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים.
  • בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו הבלעדי של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
  • מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.
  • השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
  • אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").
  • מובהר כי באפשרות הנרשם להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא"ל. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
  • האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.
  • האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו לנרשם ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד' המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של הנרשם.
  • הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
  • הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.

---

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, איסוף נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש.
ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

---

6. פניות ועדכון פרטים

הנך רשאי לעיין במידע שנאסף אודותיך, לבקש לתקנו או למחוק אותו בהתאם להוראות החוק.
לכל שאלה, בירור או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 mecadmim@gmail.com

טלפון: 055-5588417

---

7. עדכוני מדיניות

המכללה רשאית לשנות או לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ותיכנס לתוקף במועד הפרסום.